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アプリ&o2o市場情報

位置情報を使った夢の国のオンラインサービス

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以前、GMOアップカプセルLaboでは「東京ディズニーリゾート」と、フロリダにある「ウォルト・ディズニー・ワールド・リゾート」のオンラインサービスをご紹介しました。( ゲストの満足度を高めたい!!とってもかわいいディズニーのオンラインのおもてなし) 今回は東京ディズニーリゾートのオフィシャルサイトと、アプリをご紹介したいと思います。

オフラインを使う事で各段に便利に!

先日久しぶりに東京ディズニーランドへ行ってきました!M美です。
新しいイベントが始まった休日(土曜日)に行ったので、混むことは覚悟して行ったのですが、全然待ち時間もなく快適に過ごせました。
休日のディズニーと聞くと、人気のアトラクションは120分…180分待ちと…当たり前のようにありましたよね??
こんなに快適に過ごせたのはオフラインサービスにあるのではないかと考えました。東京ディズニーリゾートのオフィシャルサイトをご存知でしょうか。サイト内の「今日の待ち時間/スケジュール詳しくはこちら」へディズニーリゾート内でアクセスすると、位置情報をキャッチし、園内の様々な情報を受信します。
乗り物のリアルタイムの待ち時間や、パレードの時間等、すべて確認できるため、一つのアトラクションへ集中することなく、効率よく周る事ができます。昔は乗り場まで行かないとどのくらい並んでいるかわからなかったものです…。便利になりましたね。
http://www.tokyodisneyresort.jp/top.html

ディズニーと言ったらショー!

乗り物のももちろんですが、かわいいキャラクター達のショーを見るのも一つの魅力ですよね。
以前は抽選所に行っていたのが、今はアプリで出来ちゃいます。東京ディズニーリゾートのオフィシャルアプリ「ショー抽選アプリ」をインストールし、見たいショーを選択します。
当日のパスポートについいているQRコードを読み取った数が人数になります。
残念ながら今回ははずれてしまいました…。
しかし抽選所に並んで、結果が外れだった時の悲しさと比べると、アトラクションの待ち時間や、食事中などの好きな時間に抽選が出来るのは非常に便利ですね。
時間も有効活用でき、混雑回避にもなり、いい事ずくめですね。

最後に

今まで通りのサービスでもきっと満足していたと思いますが、Webやアプリを使うことで、より便利に、より満足度が向上しました。お客様の事を思ってオンラインサービスをどんどん利用する東京ディズニーリゾートのサービスから目が離せません。
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アップカプセルラボを運用している「GMOアップカプセル」は、
店舗や施設などの集客や販促活動を
アプリ作成&コンサルティングでサポートしています。

「アプリが欲しい!」、「こんなことできる?」など、
少しでもご興味がございましたら、まずはお気軽にお問い合わせください。
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