よくお寄せいただくご質問(Q&A)

よくお寄せいただくご質問をQ&A形式でまとめておりますので、
ご不明点の確認にご利用ください。

サービスについて

QGMOアップカプセルとはなんですか?
A飲食店・美容院・ネイルサロン・宿泊施設・病院・歯科医院など実店舗を持つお店のアプリ(iPhone/Android対応)が簡単に作成できるサービスです。
プッシュ通知での情報配信、クーポン、スタンプカード、フォトギャラリーなど、アプリならではの役立つ機能が満載です。各機能は管理画面から簡単に設定を行っていただくことができます。デザインも数十種類のテンプレートから選択いただけるほか、柔軟なカスタマイズを行うことも可能です。
さらに、アプリ公開に必要なApp Store、Google Playへの申請作業もGMOアップカプセルが無料で代行いたします。
QGMOアップカプセルを利用したいのですがどうしたら良いですか?
A機能紹介ページ、料金プランページなどをご確認のうえ、お申込みページからお申込みください。ご不明点がございましたらお問合せページよりご連絡ください。
Qスマートフォンを持っていないのですが利用できますか?
Aスマートフォンをお持ちでないお客様もアプリを作成いただくことは可能ですが、管理画面でのアプリ作成中にデザインやコンテンツの表示をご確認いただくには、スマートフォンでダウンロードしてご利用いただく「GMOアップカプセル プレビューアプリ」が必要です。
Q作成したアプリを有料で販売できますか?
A現在のところ対応しておりません。
Q作成したアプリのインストール数に制限はありますか?
Aインストール数の制限はございません。
Q作成したアプリ内で広告配信はできますか?
AGMOアップカプセルで作成したアプリ内に広告を配信することはできません。
なお、作成したアプリの広告を出稿したい場合は、弊社提供サービスの「GMO SmaAD」をご利用いただく事が可能です。インストール課金型のプランをご用意しておりますので、無駄な費用負担を抑えた効率のよい広告出稿が可能です。 ご希望の場合はお問合せページよりご連絡ください。
Q作成したアプリの動作環境はなんですか?
AiOS8.0以上、Android4.0以上に対応しております。
Q管理画面の推奨環境はなんですか?
A現在、管理画面の操作は下記ブラウザのみ対応しております。
スマートフォン、タブレットでの動作は保証しておりませんのでご了承ください。

■Windows
Microsoft Internet Explorer 9以降
Chrome 最新版
Firefox 最新版

■Mac
Safari 最新版
Chrome 最新版
Firefox 最新版
Qサーバーを用意する必要はありますか?
Aサーバーなどアプリ運用に必要なものはすべてサービスに含まれておりますので必要ございません。
Q専門的な知識やスキルはどの程度必要ですか?
A基本的なPC操作、スマートフォン操作のみでアプリの作成が可能です。プログラミング知識、サーバー知識などは必要ございません。
Q申込みからアプリ公開までの日数はどれくらいですか?
A初回ご請求料金の入金を確認させていただいた後に管理画面のアカウントを発行いたします。(お申込み受付から最短1~2営業日程度)その後、お客様によるアプリ設定完了後に弊社からアプリストアへ公開申請をさせていただき、Google Playへは1~2営業日、App Storeへは1~2週間ほど(Apple社の審査期間により変動)でアプリ公開となります。
Qどのようなお店で利用できますか?
A飲食店・美容院・ネイルサロン・宿泊施設・病院・歯科医院など、さまざまな業種で幅広くご利用いただけます。
Q複数店舗(支店)には対応していますか?
Aゴールドプランでは1アプリ内で複数店舗情報を表示いただくことが可能です。
QiOSやAndroidのOSアップデートには対応しますか?
A最新のOS公開後に随時対応させていただきます。アプリのアップデート(バージョンアップ)は上位プランから優先的に対応させていただきます。

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